事前審査が通らない
家づくりを考えたとき、お客様が気になるのが
- 土地の場所
- プランや間取りが希望通りになるのか
ということが先に来ますよね?
そのあとに、実際建築会社と打ち合わせになり
必ずと言っていいほど「まずは事前審査を出しましょう。」と言われます。
これは住宅ローンを借りて家づくりをする場合
避けては通れない事前審査を通るということがあるからです。
この審査が通らなければ、基本的に
『住宅ローンが借りれない』
ということは『家づくりができない』
つまり『お客様にならない』
ということになるのです。
お客様の中に、
事前審査に通らなくてその時から急に「対応が変わった」と感じられた方はいませんか?
そもそも、通らなくて自分たちはもう「家をあきらめなくてはならないんだ」と思っている方はいませんか?
なぜ通らなかったのかも理解できず、今も悩んでいる方はぜひ少しお付き合いください。
もしかしたら、お役にたてるかもしれません。
住宅ローンを通すためには?
簡単に、何をするのかというと、家づくりの計画書を一緒に作るところから始めます。
家づくりにはいろいろな過程がありますが、お客様はそのうちのどこまでをわかっていますか?
そもそも、家が欲しいと考えてからどういう流れで、どんなスケジュールで何をするのか。
そういう事柄をまずは計画書としてしっかりと作成し、共有していくことをお勧めしています。
これをすることで、ずいぶんと不安が解消されているお客様が多くいらっしゃるのです。
まずは、2件のお客様の事例をご紹介します。
ケース1 A様 35歳 会社員4人家族
ある会社で事前審査を出すように言われ提出→不承認
その後担当とは連絡取れず途方に暮れる。
リヨ・デ・ホームのモデルハウスを気に入り来場
色々とお話しする中で、一度不承認になったことを相談される。
ここで、リヨがとった行動は・・・
まず、お客様の個人情報の整理(CIC・全国銀行協会・JICCといった個人情報取扱機関からの情報開示)
その中で過去に任意整理をしていることが判明・・・これが事前審査の通らなかった理由です。
この情報が消えるまでの期間が約2年。この間は基本的にローンが通りません。
でも、逆に言うととの情報が消えれば家づくりができることが分かったのです。
普通の住宅会社では、残念ながらそこまでお付き合いしてくれる会社はほとんどありません。
なぜなら、数字がすべての営業マンの世界で、次々お客さんを探していかなければならないからです。
ですが、リヨ・デ・ホームでは、ここで家づくりの計画書を作成し、
今後どのようなスケジュールで何をするかを真剣に検討しご提案しました。
最後までお客様に寄り添い、結果2年後に新築で思いの詰まった家づくりが可能になりました。
原因を追究し、どうしたらいいかを考え、その間、家づくりについての勉強や間取りの相談、土地のエリア選定、資金計画など
実はやることはたくさんあります。そういうことをしていたら2年なんて言う期間はあっという間です。
だから、あきらめることなく、一緒に問題を解決できれば家が建つという一例です。
ケース2 B様 38歳 会社員2人家族
リヨ・デ・ホームのデザインを気に入ってくださり、
また、当時リヨ・デ・ホームが所有していた土地を気に入ってくださり家づくりスタート。
その際、リヨ・デ・ホームでは事前審査を出す前に個人情報の取得を行っていただきます。
これは、事前審査を出してしまう前に、何か問題があれば解決してから
事前審査を出せるというメリットがあり、お客様の心労を考えての一つです。
この時に、一つの借り入れに対して『異動』という文字が。
この『異動』というのは、返済が滞り債権が異動してしまうと付く文言です。
たいていはご本人も分かっているのですが、
今回は、お引っ越しなどがあり、支払いの請求もないまま
気が付くとこのような状態になってしまっていたようでした。
故意ではないにしろ、このような状態で銀行に事前審査を出してもほぼ不承認です。
そこで、このお客様がどうすれば家づくりができるかを徹底的に調べ、
約一年待てば通るかもしれないという道を探りました。
家づくりの計画書を作成し、お客様と共に一年後までの間家づくりの計画を少しづつ進めていきました。
気に入っていただいた土地は、一年後まで待つというお話をさせていただき、希望を持ちながら進めていけました。
そして、一年後、無事事前審査を通過し、今はご家族みなさん幸せに暮らされています。
リヨ・デ・ホームの考え方
このように、通常であれば、建築会社もお客様もあきらめてしまうような事例を
お客さまと一緒に何度も乗り越えてきた実績があります。
これは、会社の体力、考え方もそうですが、
どうしても笑顔で家づくりをしてほしいという一心で
一つ一つ丁寧にご対応しているからこそできることと自負しております。
実際に、今もいろいろなご相談を受け、
すでに2023年11月に色々とクリアになるのを待っているお客様もおります。
今、どうして事前審査が通らなかったのかわからなくて困っている方、
一度通らなくて理由が分かっているけどこの先どうすれば?
と悩んでいる方に、ぜひ、気軽に話を聞かせてほしいと願っています。
すでに、たくさんの事例がある中にきっとお客様の困りごともクリアにできるスキルがあるはずです。
このスキルを活かして、皆様の家づくり計画書をしっかりと作成し、お役立ていただければと考えております。